De Koper kan zoveel Producten selecteren als hij wil en deze zullen worden toegevoegd aan het winkelmandje dat door de Koper vrij kan worden gewijzigd vóór de validatie van zijn bestelling. Het winkelmandje geeft een overzicht van de geselecteerde producten, de prijs en de bijbehorende kosten.Vóór de validatie van zijn bestelling moet de Koper deze algemene voorwaarden aanvaarden door op het daartoe voorziene tabblad te klikken.Het moet ook de leveringsmethode en het adres vermelden, evenals het gebruikte betaalmiddel.De verkoop wordt als definitief beschouwd na enerzijds de elektronische bevestiging door de Verkoper aan de Koper van aanvaarding van zijn bestelling (binnen maximaal 14 kalenderdagen) en anderzijds de betaling van de volledige prijs en kosten door de Koper aan de Verkoper (binnen maximaal 14 kalenderdagen).In afwachting van de betaling behoudt de Verkoper zich het recht voor om de bestelling en de levering op te schorten. Indien binnen 8 kalenderdagen na bevestiging door de Verkoper aan de Koper van aanvaarding van zijn bestelling geen betaling heeft plaatsgevonden, worden de Producten onmiddellijk weer in de verkoop gezet.Artikel 11 – Bevestiging van de bestelling per e-mail De Koper aanvaardt het gebruik van e-mail ter bevestiging van zijn bestelling door de Verkoper. Deze elektronische bevestiging gaat vergezeld van deze algemene verkoopvoorwaarden en het standaardformulier voor herroeping, eveneens beschikbaar op de Site.Artikel 12 – Bewijs De archivering van bestellingen en facturen gebeurt op een betrouwbare en duurzame drager die als bewijs kan worden voorgelegd.Artikel 13 – Betaling Het plaatsen van de bestelling impliceert de volledige betaling (inclusief kosten) door de Koper binnen een termijn van maximaal 7 kalenderdagen. De geaccepteerde betaalmethoden zijn: creditcard en bancontact.De Koper erkent dat de mededeling van zijn bankkaartnummer aan de Verkoper een machtiging inhoudt om zijn rekening te debiteren voor de bestelde Producten.In geval van niet-betaling stuurt de Verkoper per e-mail een kennisgeving van annulering van de bestelling naar de Koper. In geval van weigering van de betalingsmachtiging door een bankorganisatie behoudt de Verkoper zich het recht voor om het beheer en/of de levering van de door de Koper geplaatste bestelling op te schorten.Hetzelfde geldt in het geval dat de Koper een eerdere bestelling niet volledig heeft gehonoreerd en in geval van een betalingsgeschil. Artikel 14 – Levering en sancties bij niet-naleving van termijnen Behoudens overmacht vindt de levering plaats binnen de dagen na bevestiging van de bestelling door de Verkoper en in ieder geval binnen een termijn van maximaal 14 dagen vanaf de datum van registratie van de bestelling vermeld in de e-mail van de bevestiging.Bij niet-naleving van bovengenoemde termijn moet de Koper, voordat hij de ontbinding van het contract aanvraagt, de Verkoper schriftelijk uitnodigen om binnen een redelijke termijn te leveren.Bij gebreke van vrijwillige uitvoering kan de Koper de overeenkomst ontbinden. Wanneer het contract wordt ontbonden, moet de Verkoper alle betaalde bedragen aan de Koper terugbetalen, uiterlijk binnen 14 dagen na de datum van ontbinding.Artikel 15 – LeveringsvoorwaardenLevering vindt pas plaats na bevestiging van de betaling door de bankinstelling van de Verkoper. De Producten worden afgeleverd op het door Koper opgegeven adres of worden afgehaald in de winkel. Elke bestelling die aan de Verkoper wordt geretourneerd in het geval van een onjuist of onvolledig adres, wordt opnieuw verzonden op kosten van de Koper.Indien de verpakking op het moment van ontvangst van de levering beschadigd, gescheurd of geopend is, is Koper verplicht zorg te dragen voor de staat van de Producten. Als ze beschadigd zijn, moet de Koper het pakket weigeren door een reservering op de leveringsbon aan te geven. Deze verificatie wordt als voltooid beschouwd zodra de Koper, of een door hem gemachtigde persoon, de leveringsbon ondertekent.Artikel 16 – Retourneren van een product Indien één of meerdere Producten geretourneerd moeten worden aan Verkoper, dient Koper binnen 14 kalenderdagen een retourverzoek bij Verkoper in te dienen. Na deze termijn kunnen geen klachten meer aanvaard worden.Artikel 17 – Overdracht van risico's De Producten worden verzonden op risico van de Verkoper.De risico-overdracht vindt plaats na levering.Artikel 18 – HerroepingsrechtAls de Koper niet tevreden is met het gekochte Product, beschikt hij over een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop hij het Product fysiek in bezit heeft genomen (d.w.z. de dag van levering).De Koper moet de Verkoper op ondubbelzinnige wijze op de hoogte stellen van zijn wens tot herroeping door middel van het standaardformulier voor herroeping dat bij deze algemene verkoopvoorwaarden is gevoegd en hier beschikbaar is.De Koper moet het Product vervolgens binnen 14 dagen nadat hij de Verkoper op de hoogte heeft gesteld van zijn voornemen tot herroeping, retourneren; de bewijslast rust op de Koper.De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de Koper. De Verkoper moet de prijs van het Product en de leveringskosten aan de Koper terugbetalen binnen 14 dagen nadat hij door de Koper op de hoogte is gesteld van zijn wens tot herroeping.De Verkoper moet alleen de standaard leveringskosten vergoeden (eventuele extra kosten blijven de verantwoordelijkheid van de Koper).De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als die welke de Koper bij de initiële transactie heeft gebruikt.De Verkoper behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren die na de retourtermijn zijn verzonden of gecommuniceerd, of artikelen die zich niet in dezelfde staat bevinden als waarin ze zijn ontvangenArtikel 19 – Bescherming en gebruik van persoonsgegevens De persoonlijke gegevens die op de Site worden verzameld, zijn als volgt:

• Opening van de account: naam, voornaam, telefoonnummer, adres, afleveradres, factuuradres en e-mailadres van de Koper;
• Verbinding: naam, voornaam, verbindings-, gebruiks- en locatiegegevens van de Koper;
• Betaling: bankgegevens van de Koper;

Het doel van de verzamelde persoonlijke gegevens is het leveren van de diensten van de Site, het verbeteren ervan en het onderhouden van een veilige omgeving. 

De Koper heeft de volgende rechten:

• Gegevens over hen bijwerken of verwijderen door verbinding te maken met hun account op de Site;
  
• Verwijder het account door te schrijven naar info@rbymi.com;
• Hun recht op toegang uitoefenen door te schrijven naar info@rbymi.com;
• Vraag een update van uw gegevens aan door te schrijven naar info@rbymi.com
• Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens door te schrijven naar info@rbymi.com;
  

Artikel 20 – Wettelijke garantie

 Op alle Producten is de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar van toepassing.

Artikel 21 – Overmacht

Alle omstandigheden buiten de controle van de Partijen die de nakoming van hun verplichtingen verhinderen, worden beschouwd als oorzaken van vrijstelling en resulteren in de opschorting ervan.

Een partij die zich op overmacht beroept, dient de ander hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

Als overmacht worden beschouwd:

• Blokkeren van transportmiddelen of bevoorrading;
• Aardbevingen;
• Het vuur;
• Stormen en overstromingen;
• Bliksem;
• Het afsluiten van telecommunicatienetwerken of problemen die specifiek zijn voor de netwerken in kwestie.